中信银行运用广角多媒体智能播控系统提升信息服务


客户需求:实现各营业厅多媒体信息互联智能播控。加强营业厅数字环境建设,提升品牌形象与客户体验。


项目亮点:架构先进,可扩展部署灵活应用。    支持第三方软件,为银行市场营销与客服工作提供支持。


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案例故事:


     或许你不知道,在中信银行,你通过营业厅多媒体终端所做的每一项选择,都会通过九华互联研发的广角多媒体智能播控系统予以记载,并成为银行业务研究分析的依据之一。这是广角多媒体智能播控系统的独创运用。


     截至目前,已有中信银行总行营业部、西安中信、哈尔滨中信、苏州中信、无锡中信、兰州中信、重庆中信等多个分行,相继采用广角多媒体智能播控系统,顺利建设起一套符合网络时代特征和方向,具有国际水准的营业厅信息服务体系。


     对于中信银行而言,广角多媒体智能播控系统更在以下方面表现出色:- 将门楣LED屏、LED利率屏、排队叫号信息显示屏等各类终端,通过中心平台实现统一管理。- 不仅支持LCD、PDP、LED、CRT、DLP和多屏幕拼接墙等主流显示终端,同时支持各种新型显示材料,确保银行应用最适合营业厅布局与不同功能区的显示材料、显示尺寸与显示方式。- 针对中信银行关注的网络资源利用,广角多媒体智能播控系统支持融合不同承载网络进行内容信息传输,包括有线网络和无线网络,公共网络和银行专有网络,为中信银行实施策略化传输提供支撑,确保银行主营业务获得优先保障。


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    通过分布式部署,支持中信银行通过管理中心对全部信息发布点实现统一管理,同时在不同网点形成二级管理中心,对营业厅不同功能区实现分级分区控制,实现有效的客户细分,打造出极富吸引力且目标明确的全新服务形式。- 针对中信银行的全方位信息服务需求,广角多媒体智能播控系统在每块屏幕上提供高达15个分区供任意组合播放,设置丰富多样的基于模板播出模式,并支持简便的可视化编辑,有力推动中信银行信息发布流程走向标准化和自动化,在运营和维护方面节省大量时间及人力。


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